Terug

FAQ

Veelgestelde vragen
  • Hoe werkt de mobiliteitsgarantie?

    Bij Mudde Kok krijgt u bij het uitvoeren van onderhoud aan uw auto een jaar gratis mobiliteitsservice. Deze service wordt geleverd door MijnMobiliteit, in samenwerking met VHD. Onze pechhulp is kentekengebonden, dus het maakt niet uit wie er op dat moment achter het stuur zit bij een eventueel probleem.

  • Wat hebben we nodig voor de tenaamstelling van uw nieuwe auto?

    Bij het ophalen van uw nieuwe auto bij Mudde Kok, zetten wij deze direct over op uw naam. Als particulier hebben we hiervoor uw rijbewijs nodig. Wij zijn via de RDW bevoegd om de auto op uw naam te zetten. Bij een zakelijke tenaamstelling hebben we de KVK van het bedrijf nodig en ook de KVK’s van bovenliggende entiteiten zodat we kunnen nagaan wie de uiteindelijke eigenaar is. Dit is nodig om fraude te voorkomen en om er zeker van te zijn dat de auto op de juiste naam wordt gezet.

  • Wat hebben we nodig voor de vrijwaring van uw huidige auto?

    Om de vrijwaring van uw huidige auto te kunnen regelen, hebben wij van u de kentekenpas met het documentnummer en de volledige 9-cijferige code nodig. Als RDW-bevoegde partij kan Mudde Kok de vrijwaring voor u regelen.

  • Hoe verloopt een aflevering?

    We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en willen daarom de aflevering van uw nieuwe auto zo soepel mogelijk laten verlopen. Na aankoop van uw auto sturen wij u een felicitatie e-mail. Vanaf dat moment zal ons afleverteam voor u klaar staan. We houden u op de hoogte van de voortgang en wanneer de auto klaar is voor aflevering, plannen we samen met u het definitieve aflevermoment in. Na aflevering van de auto nodigen we u uit om uw ervaring met ons te delen. Wij streven naar een zo persoonlijk mogelijke aflevering van uw auto en zullen er alles aan doen om deze ervaring voor u zo positief mogelijk te maken.

  • Kunnen jullie een auto voor mij zoeken?

    Kunt u bij ons niet vinden wat u zoekt? Laat het ons weten! Bij Mudde Kok begrijpen we hoe belangrijk het is om de juiste auto te vinden die aan al uw wensen voldoet. Daarom beschikken we over een uitgebreid netwerk van betrouwbare partners, zowel nationaal als internationaal.

    Als u ons vertelt wat u zoekt, gaan we meteen aan de slag om uw perfecte auto te vinden. We zullen u op de hoogte houden van onze voortgang en zodra we de auto hebben gevonden die aan uw wensen voldoet, krijgt u van ons alle bijbehorende informatie. U bepaalt vervolgens of we verder gaan met de zoekopdracht.

    Dus waar wacht u nog op? Laat ons u helpen de auto van uw dromen te vinden!

  • Kan ik mijn auto inruilen?

    Overweegt u de aanschaf van een nieuwe auto en wilt u daarbij uw huidige auto inruilen? Bij Mudde Kok is dat geen enkel probleem. We begrijpen dat het inruilen van uw huidige auto een belangrijk onderdeel is van het aankoopproces. Daarom bieden wij u graag de mogelijkheid om uw huidige auto in te ruilen bij de aankoop van een nieuwe auto bij ons.

    Wanneer u uw nieuwe auto bij ons heeft gevonden, kunt u op onze inruilpagina de gegevens van uw huidige auto invullen. Ook kunt u daar foto’s van uw auto uploaden. Ons team neemt vervolgens contact met u op om de inruil verder af te handelen.

    Bij Mudde Kok streven we altijd naar een eerlijke en transparante inruilprijs, zodat u een goede deal krijgt voor zowel uw nieuwe als uw huidige auto. Wacht dus niet langer en profiteer van deze mogelijkheid om uw nieuwe auto bij ons te kopen en uw huidige auto in te ruilen.

  • Wat gebeurt er tussen aankoop en aflevering?

    Wij begrijpen dat u niet kunt wachten om de auto in ontvangst te nemen. Daarom doen wij er alles aan om uw auto zo snel mogelijk rijklaar te maken en te voorzien van eventuele accessoires die u heeft besteld.

    Soms kan het proces iets langer duren, bijvoorbeeld als het gaat om een geïmporteerde auto waarbij we afhankelijk zijn van instanties zoals de belastingdienst en RDW. Zij verwerken de BPM aangifte en kennen het nieuwe kenteken toe. Maar wees gerust, we streven ernaar om dit proces zo vlot mogelijk te doorlopen, zodat u snel kunt genieten van uw nieuwe auto.

    Wanneer uw auto gereed is, geven we deze nog een laatste grondige check en poetsbeurt in ons cleanpark. Nadat uw auto helemaal klaar is, nemen wij contact met u op om een afleverdatum af te spreken. Op deze dag staat uw auto klaar om door u in ontvangst te worden genomen.

  • Heeft Mudde Kok auto’s op voorraad?

    Bij Mudde Kok begrijpen we dat het belangrijk is om een auto te kunnen zien en ervaren voordat u tot aanschaf overgaat. Daarom hebben wij altijd een ruim assortiment aan auto’s op voorraad staan, zodat u bij ons altijd de auto kunt vinden waar u naar op zoek bent.

    Wij vinden het belangrijk om eerlijk en transparant te zijn over ons aanbod. Daarom vermelden wij altijd duidelijk op onze website of een auto daadwerkelijk op voorraad is of dat deze nog onderweg is. In sommige gevallen bieden we auto’s zowel aan als grijs kenteken en geel kenteken, zodat wij aan verschillende behoeften kunnen voldoen.

    Kom gerust eens bij ons langs en bekijk ons aanbod aan auto’s. Onze medewerkers staan altijd voor u klaar om u te voorzien van deskundig advies en om al uw vragen te beantwoorden. Bij Mudde Kok vindt u uw ideale auto!

  • Hoe komen de verkoopprijzen bij Mudde Kok tot stand?

    Bij Mudde Kok hanteren wij competitieve prijzen die door de markt worden bepaald. Wij zijn in staat om scherpe prijzen aan te bieden omdat wij onze kosten laag houden. Wij richten ons op wat écht belangrijk is: de kwaliteit van de auto’s en de service die wij bieden aan onze klanten. Dit betekent dat wij besparen op onnodige luxe, zoals een dure showroom, en ons focussen op wat er echt toe doet. Door deze aanpak kunnen wij u de beste prijs-kwaliteitverhouding bieden en betaalt u nooit te veel voor uw auto.

Erik Den Haag,
Vragen?
Mudde Kok Automotive
Oosteinderweg 104
8072 PD Nunspeet

We zijn vandaag gesloten
Alle openingstijden

Neem contact op!